REGULAMIN
Regulamin strony internetowej https://kontrasty.eu należącej do firmy Kontrasty Marzena Chrostowska, NIP 7322123226, REGON 382414323, 90-746 Łódź, Pogonowskiego 6/52.
§ 1 Wprowadzenie
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez za pośrednictwem podmiotu internetowego adres strony (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”) oraz określa zasady i warunki świadczenia usług.
Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie oraz zasady korzystania z konta Klienta. Dokonując zakupu lub rejestrując konto w Sklepie, Klient akceptuje postanowienia Regulaminu.
1. Postanowienia Ogólne
1. Podmiot prowadzi działalność za pośrednictwem Internetu. Zamówienia przyjmowane są przez formularz na stronie internetowej kontrasty.eu lub drogą e-mailową pod adresem studio@kontrasty.eu.
2. Wszystkie oferowane usługi i produkty są legalnie wprowadzone do obrotu na terenie Polski i Unii Europejskiej.
3. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym VAT (ceny brutto). Nie obejmują kosztów dostawy.
2. Proces Składania Zamówienia
1. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien skontaktować z formularza udostępnionego na stronie i dokonać zakupu. Zapytania można składać rónież drogą mailową na adres studio@kontrasty.eu.
2. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.
4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia z powodu niekompletnych danych lub niedostępności produktu Sklep informuje o tym Klienta e-mailem lub telefonicznie.
3. Prawo Odstąpienia od Umowy
1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (w przypadku towarów wysyłanych drogą tradycyjną, nie dotyczy to zrealizowanych usług, produktów wykonanych na indywidualne zamówienie oraz produktów elektronicznych, gdzie zastrzeżono osobne postanowienia).
2. Sklep zwraca Klientowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwróceniu towaru.
4. Reklamacje i Gwarancje
1. Reklamacje należy składać pisemnie na adres e-mail: studio@kontrasty.eu, podając dane kontaktowe, numer zamówienia i szczegółowy opis podstawy reklamacji.
2. Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
5. System płatności paynow mBank
1. System linków płatności obsługuje paynow mBank
a. BLIK,
b. szybkie płatności internetowe (tzw. pay by-link),
c. karty płatnicze,
d. GPay,
e. Przelew tradycyjny dokonywany na numer rachunku bankowego
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. Dostępne formy płatności:
Karty płatnicze:
a. Visa
b. Visa Electron
c. Mastercard
d. MasterCard Electronic
e. Maestro.
§ 2 Definicje
1. Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Dostawa – oznacza czynność́ faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
3. Klient – oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa.
4. Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta – oznacza osobę fizyczną zawierającą Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tego Przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
8. Regulamin – oznacza niniejszy regulamin.
9. Sprzedawca – Kontrasty Marzena Chrostowska, NIP 7322123226, REGON 382414323, 90-746 Łódź, Pogonowskiego 6/52.
10. Towar – oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu.
11. Trwałość – zdolność Towaru do zachowania jego funkcji i właściwości w toku zwykłego korzystania.
12. Usługa – oznacza usługę przedstawianą przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu.
13. Umowa – oznacza umowę zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.
POLITYK PRYWATNOŚCI
Polityka Prywatności Kontrasty Marzena Chrostowska, NIP 7322123226, REGON 382414323, 90-746 Łódź, Pogonowskiego 6/52 zobowiązuje się do ochrony prywatności swoich klientów i użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, używamy i chronimy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi przepisami.
Administrator Danych Osobowych
Kontrasty Marzena Chrostowska, NIP 7322123226, REGON 382414323, 90-746 Łódź, Pogonowskiego 6/52 jest Administratorem Danych Osobowych.
Zakres zbieranych danych
Zbieramy dane takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu, dane dotyczące płatności, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane o interakcjach na stronie i inne dane niezbędne do świadczenia usług.
Cele przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w celach:
Realizacji umów sprzedaży i dostarczania zamówionych produktów.
Komunikacji z klientami i zapewnienia wsparcia. Prowadzenia działań marketingowych i analizy ruchu na stronie.
Podstawa prawna
Podstawa prawna przetwarzania Przetwarzanie danych opiera się na: Zgłoszonej przez użytkownika zgodzie. Konieczności wykonania umowy. Prawnych obowiązkach ciążących na Administratorze. Prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Odbiorcy danych Dane mogą być udostępniane dostawcom usług zewnętrznych wspierających działalność firmy w tym dostawcom systemów IT, firmom kurierskim, agencjom marketingowym, pod warunkiem zapewnienia ochrony danych na odpowiednim poziomie.
Przekazywanie danych poza EOG
Dane osobowe nie są zasadniczo przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W wyjątkowych sytuacjach, jeśli taka potrzeba zaistnieje, każdorazowo zapewnione będą stosowne zabezpieczenia.
Prawa użytkowników
Każdy użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Środki bezpieczeństwa
Stosujemy różnorodne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem lub innymi formami nieprawidłowego wykorzystania.
Cookies i technologie śledzące
Strona używa cookies i innych technologii do celów funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych. Użytkownicy mogą kontrolować użycie cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.
Witryny mogą zbierać informacje o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.
Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.
Anonimizowany ciąg znaków utworzony z twojego adresu e-mail (zwany też hashem) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia, czy jest używany. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna pod adresem: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.
Zmiany w Polityce Prywatności
Zmiany w Polityce Prywatności zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszystkie aktualizacje i modyfikacje będą publikowane na naszej stronie internetowej.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych lub Polityki Prywatności prosimy o kontakt z nami poprzez adres e-mail: studio@kontrasty.eu lub telefonicznie pod numerem 883393899 , bądź poprzez formularz kontaktowy.
Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu zapewnienie przejrzystości i zrozumienia sposobu, w jaki Kontrasty Marzena Chrostowska, NIP 7322123226, REGON 382414323, 90-746 Łódź, Pogonowskiego 6/52 przetwarza dane osobowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przede wszystkim z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Dla pełnej zgodności i bezpieczeństwa zaleca się regularną konsultację z aktualnymi wersjami przepisów oraz w razie potrzeby skorzystanie z pomocy prawnej.